Yritys

Carlacom Office Oy / Perustettu 2005 / Suomalainen yritys

Carlacom Office Oy on erikoistunut kuulokkeisiin, joita käytetään mm. etäyhteyksissä, callcentereissä, asiakaspalvelukeskuksissa ja avokonttoreissa.

Toinen vahva osaamisalueemme on erikokoisten neuvottelu/huddle-roomien varustaminen kaiutinmikrofoneilla ja kameroilla.

Lisäksi erikoisosaamista on digitaaliset sanelujärjestelmät lisävarusteineen mm. sairaaloille ja asianajotoimistoille.

Haluamme, että asiakkaamme saavat edukkaiden hintojen lisäksi myös todella osaavan ja palvelevan ammattituntemuksemme.  Lisäksi super nopeat toimitukset ja meiltä ostetuille tuotteille takuupalvelut ja vianetsintä ongelmatilanteissa kuuluvat hintaan.

OMA VARASTO ESPOOSSA / NOPEAT TOIMITUKSET YMPÄRI SUOMEA 

Uskallamme sanoa, että olemme ainoa yritys Suomessa, joka aidosti varastoi puhumiseen tehtyjä ammattikuulokkeita ja kaiutinmikrofoneja  ja niiden lisävarusteita laajasti omassa varastossamme Espoossa.

Meillä vihreä varastokoodi tarkoittaa, että tuote on meidän omassa varastossa, ei tukkurin etävarastossa.

OSAAMINEN

Tunnemme tuotteet sekä teknisesti, että käyttöominaisuuksiltaan ja osaamme kertoa, kuinka ne toimivat eri ympäristössä kokemukseemme perustuen. Ja jos emme tiedä jotain, selvitämme sen.

Jos käytössänne on useita eri puhesoftia rinnatusten käytössä (esim. Teams, Telian Vip, Elisan Ring, Unify, Sap/Merlin  jne)  tai tarvitsette kuulokkeita, joiden tulee toimia esim. matkapuhelimen, pöytäpuhelimen ja tietokoneen kuulokkeena rinnatusten, niin autamme mielellämme valitsemaan kuulokevaihtoehdoista juuri oikeat mallit käyttöönne.

Myös kuulokkeiden vastameluominaisuudet ja kuulokkeiden taustameluavaimentavat mikrofonit  ovat yleensä yksityiskohtia, joita käymme läpi asiakkaiden kanssa. Ei ole sama millä kuulokkeilla puhutte yrityksessänne, sillä puhelun laatu ilman taustamelua antaa automaattisesti tasokkaan mielikuvan yrityksestänne. Tai päinvastoin huono kuuloke voi antaa yrityksestänne heikon kuvan, vaikka osaamisenne olisi huipputasoa.

EDULLISET HINNAT + HINTAAN  AUTOMAATTISESTI SISÄLTYVÄ ASIANTUNTEVA PALVELU

Kilpailun kestävät  edulliset tarjoushinnat, hyvä palvelu, nopeat toimitukset, express-takuupalvelu ja yrityksen suomalaisuus on toimitamme kulmakivet.

Johtavien valmistajien valikoima tarjoavat asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia kaikki alan tuotteet helposti ja edullisesti samasta paikasta. Laaja valikoima ja aidosti palveluhenkinen henkilökunta auttaa sinua mielellään, jos tarvitset apua kuulokevalinnassa.

Tunnemme tuotteet erinomaisesti ja sen takia emme tyydy vain yhden tuotemerkin myymiseen. Jokaisella valmistajalla on erityisominaisuuksia kuulokkeissa ja kaiutinmikrofoneissa, jotka voivat olla ratkaisevia, kun tuote valitaan. Asiakkaan kannalta kallein ratkaisu on ostaa ensin käyttöön soveltumattomat kuulokkeet tai kaiutinmikrofonit ja sen jälkeen investoida uudet. Määritellään yhdessä teidän tarpeisiin soveltuvat tuotteet, jotta valinta osuu kerralla kohdalleen.

VARASTO SUOMESSA

Espoossa sijaitsevasta varastostamme löytyy kattavasti lähes kaikki Sennheiserin, Jabran ja Plantronicsin ammattikäyttöön tarkoitetut puhelinkuulokkeet eri malleineen ja lähes kaikki kuulokkeisiin myytävät lisävarusteet mm. akut, etävastausjohdot, korvatyynyt ja koulutusjohdot.

Asiakkaidemme toimitukset ovat täydellisiä ja huolehdimme siitä, että kaikki tarvittavat johdot esim. kuulokkeisiin toimitetaan kerralla ja laitteet ovat heti otettavissa käyttöön.

NOPEAT TOIMITUKSET EDULLISESTI

Käsittelemme tilaukset aina ripeästi ja klo 15 mennessä jätetyt tilaukset toimitamme 95 %:sti samana päivänä varastostamme.

TOIMITUSMAKSU  6,90 Eur Postin Express-Ovelle paketin toimitus seuraavaksi arkipäiväksi.

NOUTOPISTE  Tuotteet on myös mahdollista noutaa. Osoite: Silllankorva 8, 02300 Espoo.

PALVELU

Valttikorttimme on äärimmäisen joustava ja toimiva palvelu. Asiat yksinkertaisesti vain toimivat kanssamme. Meidät saa kiinni nopeasti, toimitukset tapahtuvat asiakkaamme ehdoilla, aikataulun mukaisesti. Voimme järjestää tuotedemoja teidän tiloissa tai olette tervetulleita tutustumaan tuotteisiin noutopisteellemme Espooseen.

Uskomme, että hyvä asiakaspalvelu ja edulliset hintamme ovat perusteita pitkään kestäneille asiakassuhteille ja kasvavalle asiakaskunnalle. Mukavien asiakkaiden kanssa on mukava ratkoa vaikeampiakin ongelmia.

Olemme aina valmiita vastaamaan kysymyksiinne arkisin 8.30-17.  Soita 09-88701991, 040 5488167 tai lähetä viestisi myynti(at)carlacom.fi.

Jos numeromme on varattu soittaessasi, soitamme välittömästi takaisin kun vapaudumme.

Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut ja käyttöopastukset.

TUOTTEIDEN TAKUUT JA EXPRESS-TAKUUPALVELU KUULOKKEILLE

Carlacom Office on mm. Sennheiserin, Jabran, Plantronicsin, Konftelin, Polycomin, Philipsin, Olympuksen, Roller Mousen ja Jablocomin yhteistyökumppani ja sertifioitu-toimittaja. Luonnollisesti kaikilla myymillämme tuotteilla on takuut voimassa valmistajien myöntämien takuuaikojen- ja ehtojen mukaisesti.

Meiltä ostettuihin Sennheiser, Jabra ja Plantronics kuulokkeisiin tarjoamme Express-tason palvelun, jolloin vikaantuneen kuulokkeen omistaja saa muutamassa arkipäivässä vikaantuneen kuulokkeen tilalle uuden kuulokkeen takuu-tapauksissa.

Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut.

ASIAKKAAMME

Asiakaskuntamme koostuu eri kokoisista yrityksistä, kunnista, kuntayhtymistä ja jälleenmyyjistä.  Asiakkaana meillä on sekä isoja callcentereitä, jotka toimivat 24/7, yritysten asiakaspalvelukeskuksia ja yksinkertaisesti puhelimessa paljon puhuvia ihmisiä, joiden työtä kuulokkeet tehostavat. Useilla asiakkaillamme on useita toimipisteitä Suomessa ja lähialueiden maissa. Me toimitamme joustavasti tilaukset annettuihin osoitteisiin ja laskutus sovitusti.

Pyrimme aina, että asiakkaana saat palvelua, josta jää hyvä maku!

Carlacom Office Oy
Puh. (09) 8870 1991
Email myynti(at)carlacom.fi

 

Ohessa muutamia kommenteja asiakkailtamme

”Kiitos, on teillä nopeat toimitukset!”

” Kiitos taas mukavasta ja nopeasta palvelusta. Paketti saapui aamulla”

”Kiitos erittäin asiantuntevasta palvelusta, jolloin asiakkaan on helppo clousata kauppa ilman viiveitä.”

”Kiitos nopsasta toimituksesta, sekä Tampere että Seinäjoki olivat ihan ihmeissään 😊”

”En löytänyt verkkosivuiltanne palautelomaketta, mutta haluaisin kertoa että teillä on ihan mielettömän mukava asiakaspalvelu. Toimitus on nopeaa ja vaivatonta sekä asiointi niin verkossa kuin puhelimitse erittäin sujuvaa. Olette pelastaneet kirjaimellisesti meidän ICT osaston monelta harmilta.”