Yritys

Carlacom Office Oy

Carlacom Office Oy on yritys, joka on erikoistunut  callcenter/asiakaspalvelukeskusten/avokonttoreiden/autoon ja etäyhteyksiin soveltuviin puhekuulokkeisiin ja neuvottelupuhelimiin. Lisäksi erikoisalaamme on digitaaliset sanelimet mm. sairaaloihin ja yrityksiin. Yrityksemme on toiminut vuodesta 2005.

Uskallamme sanoa, että olemme ainoa yritys Suomessa, joka aidosti varastoi call-center / toimistokuulokkeita ja muita valikoimamme tuotteita omassa varastossamme Espoossa. Meillä vihreä varastokoodi tarkoittaa, että tuote on meidän omassa varastossa, ei tukkurin etävarastossa.

Tunnemme tuotteet sekä teknisesti, että käyttöominaisuuksiltaan ja osaamme kertoa, kuinka ne toimivat eri toiminta ympäristössä kokemukseemme perustuen.

Tiedämme, mitä tulee huomioida, jos teillä on esim. useita eri puhesoftia rinnatusten käytössä tai tarvitsette kuulokkeita, joiden tulee toimia puhesoftan/mobiililaitteen/pöytäpuhelimen/tietokoneen kuulokkeena rinnatusten. Tämän tietotaidon haluamme välittää  asiakkaillemme.

Myös vastamelu ominaisuuksien tehokkuudet ja taustameluavaimentavien mikrofonien taso ovat yleensä seikkoja, joita käymme läpi asiakkaiden kanssa. Ei ole sama millä kuulokkeilla puhutte yrityksessänne, sillä puhelun laatu ilman taustamelua antaa automaattisesti tasokkaan mielikuvan yrityksestänne.

EDULLISET HINNAT + HINTAAN KUULUVA ASIANTUNTEVA PALVELU TARVITTAESSA

Yrityksemme oma varasto varmistaa, että hintamme ovat varmasti kilpailukykyiset.

Hyvä palvelu, nopeat toimitukset,  express-takuupalvelu ja yrityksen suomalaisuus EIVÄT nosta tuotteesta maksettua hintaa.

Johtavien valmistajien valikoima ja oma maahantuonti tarjoavat asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia kaikki alan tuotteet helposti ja edullisesti samasta paikasta. Laaja valikoima ja aidosti palveluhenkinen henkilökunta auttaa sinua oikean päätöksen teossa

Tunnemme tuotteet erinomaisesti ja juuri sen takia emme tyydy vain yhden tuotemerkin myymiseen. Jokaisella valmistajalla on erityisominaisuuksia kuulokkeissa ja kaiutinmikrofoneissa, jotka voivat olla ratkaisevia, kun tuote valitaan. Asiakkaan kannalta kallein ratkaisu on ostaa ensin käyttöön soveltumattomat kuulokkeet tai kaiutinmikrofonit ja sen jälkeen investoida uudet. Määritellään yhdessä teidän tarpeisiin soveltuvat tuotteet, jotta valinta osuu kerralla kohdalleen.

VARASTO SUOMESSA

Espoossa sijaitsevasta varastostamme löytyy kattavasti lähes kaikki Sennheiserin, Jabran ja Plantronicsin ammattikäyttöön tarkoitetut puhelinkuulokkeet eri malleineen ja lähes kaikki kuulokkeisiin myytävät lisävarusteet mm. akut, etävastausjohdot, korvatyynyt ja koulutusjohdot.

Asiakkaidemme toimitukset ovat täydellisiä ja huolehdimme siitä, että kaikki tarvittavat johdot esim. kuulokkeisiin toimitetaan kerralla ja laitteet ovat heti otettavissa käyttöön.

NOPEAT TOIMITUKSET EDULLISESTI

Käsittelemme tilaukset aina ripeästi ja klo 15 mennessä jätetyt tilaukset toimitamme 95 %:sti samana päivänä varastostamme.

TOIMITUSMAKSU  6,90 Eur Postin Express-Ovelle paketin toimitus seuraavaksi arkipäiväksi.

NOUTOPISTE  Tuotteet on myös mahdollista noutaa. Osoite: Silllankorva 8, 02300 Espoo.

PALVELU

Valttikorttimme on äärimmäisen joustava ja toimiva palvelu. Asiat yksinkertaisesti vain toimivat kanssamme. Meidät saa kiinni nopeasti, toimitukset tapahtuvat asiakkaamme ehdoilla, aikataulun mukaisesti. Voimme järjestää tuotedemoja teidän tiloissa tai olette tervetulleita tutustumaan tuotteisiin noutopisteellemme Espooseen.

Uskomme, että hyvä asiakaspalvelu ja edulliset hintamme ovat perusteita pitkään kestäneille asiakassuhteille ja kasvavalle asiakaskunnalle. Mukavien asiakkaiden kanssa on mukava ratkoa vaikeampiakin ongelmia.

Olemme aina valmiita vastaamaan kysymyksiinne arkisin 8.30-17.  Soita 09-88701991, 040 5488167 tai lähetä viestisi myynti(at)carlacom.fi.

Jos numeromme on varattu soittaessasi, soitamme välittömästi takaisin kun vapaudumme.

Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut ja käyttöopastukset.

TUOTTEIDEN TAKUUT JA EXPRESS-TAKUUPALVELU KUULOKKEILLE

Carlacom Office on mm. Sennheiserin, Jabran, Plantronicsin, Konftelin, Polycomin, Philipsin, Olympuksen, Roller Mousen ja Retellin yhteistyökumppani ja tavarantoimittaja. Luonnollisesti kaikilla myymillämme tuotteilla on täysi takuu voimassa valmistajien myöntämien takuuaikojen mukaisesti.

Meiltä ostettuihin Sennheiser, Jabra ja Plantronics kuulokkeisiin tarjoamme Express-tason palvelun, jolloin vikaantuneen kuulokkeen omistaja saa muutamassa arkipäivässä vikaantuneen kuulokkeen tilalle uuden kuulokkeen takuu-tapauksissa.

Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut.

ASIAKKAAMME

Asiakaskuntamme koostuu pääosin eri kokoisista yrityksistä, kunnista, kuntayhtymistä ja jälleenmyyjistä.  Asiakkaana meillä on sekä isoja callcentereitä, jotka toimivat 24/7, yritysten asiakaspalvelukeskuksia ja yksinkertaisesti puhelimessa paljon puhuvia ihmisiä, joiden työtä kuulokkeet tehostavat. Useilla asiakkaillamme on useita toimipisteitä Suomessa ja lähialueiden maissa. Me toimitamme joustavasti tilaukset annettuihin osoitteisiin ja laskutus sovitusti.

Myymme tuotteita myös yksityisille kuluttajille ennakkomaksulla tai korttimaksua vastaan noudettaessa.

Nopeina meidät tunnetaan!

Ohessa muutamia kommenteja asiakkailtamme
” KIITOKSIA oli taas kyllä nopeaa palvelua. Toimisivatpa kaikki muutkin yhtä ripeästi niin jäisi paljon turhia puheluita soittamatta. t. Harri”

”Mahtavaa, kuulokkeet tulivat jo! ” . ”Kiitos paljon!”, ”Kiitokset todella nopeasta toimituksesta. Laite on jo käytössä.”

”Kiitos tarjouksesta. Tilataan tämän mukaisesti.”

”En löytänyt verkkosivuiltanne palautelomaketta, mutta haluaisin kertoa että teillä on ihan mielettömän mukava asiakaspalvelu. Toimitus on nopeaa ja vaivatonta sekä asiointi niin verkossa kuin puhelimitse erittäin sujuvaa. Olette pelastaneet kirjaimellisesti meidän ICT osaston monelta harmilta.”

Pyrimme aina, että asiakkaana saat palvelua, josta jää hyvä maku!

Carlacom Office Oy
Puh. (09) 8870 1991
Email myynti(at)carlacom.fi