Tilaus- ja sopimusehdot

TILAAMINEN on helppoa. Valitse sinulle ja teidän yritykselle helpoin tapa.

Tilaa sähköpostitse myynti(at)carlacom.fi
Tilaa puhelimitse 09-88701991
Tilaa verkkokauppamme kautta (edellyttää kirjautumista yrityksenä – tunnukset saat viimeistään 2 tunnin kuluessa kirjatumisesta)

TUOTTEIDEN TOIMITUSAIKA on 95%:sti 1 arkipäivä, koska varastoimme hyvin kaikkia myymiämme tuotteita. Vahvistamme toimitusajan aina tilauksen yhteydessä.

TOIMITUSMAKSU 6,90 Eur Postin Express-Ovelle paketin toimitus seuraavaksi arkipäiväksi.

NOUTOMAHDOLLISUUS osoitteessa Sillankorva 8, 02300 ESPOO

Showroom+toimistomme on auki arkisin klo 8.30. – 17.00. Varmistathan, kun olet tulossa noutamaan, että meillä on varastossa juuri tarvitsemaasi tuotetta. Olet myös tervetullut tutustamaan tuotteisiin showroomille.

TARJOUSPYYNNÖT käsittelemme nopeasti.

Saat kirjallisen tarjouksen täyttämällä pikatarjouslomakkeen tuotteen kohdalta tai lähetä tarjouspyyntö sähköpostitse myynti(at)carlacom.fi
Voit aina soittaa ja kysyä hinnan ja tuotetiedot puhelimitse 09-88701991
Tai jos sinulla on tunnukset, näet tuotteiden hinnat myös verkkokaupasta (verkkokauppamme edellyttää kirjautumista yrityksenä – tunnukset saat viimeistään 2 tunnin kuluessa kirjautumisesta)

Lupaamme lähettää sinulle tarjouksen 2 tunnin kuluessa, jos jätät tarjouspyynnön 8.30-16.

Klo 16 jälkeen jätetyt tarjouspyynnöt käsittelemme viimeistään heti seuraavana arkiaamuna klo 10 mennessä ja viikonloppuna jätetyt tarjoukset käsittelemme viimeistään maanantaina klo 10 mennessä.

Haluamme varmistaa tilauksen yhteydessä uusien asiakkaiden kohdalla, että tilaamanne kuulokkeet sopivat puhelimiinne ja sen takia saatamme kysyä tarkemmin kuulokkeen käyttöympäristöä. Haluamme olla varmoja, että kuulokkeet ovat juuri oikeanlaiset ja toimivat halutulla tavalla. Haluamme, että olette tyytyväisiä valintaanne ja sen takia kysymme myös millaisia puhelimia tai puhesoftia te käytätte.

Kaikilla myymillämme tuotteilla on takuut valmistajien myöntämien takuuaikojen ja takuuehtojen mukaisesti. Carlacom Office Oy:n vastuu rajoittuu tuotteeseen, mahdollisista välillisistä vahingoista emme vastaa. Takuuaika katsotaan alkaneeksi tuotteen toimituspäivästä.

Huomioithan ystävällisesti, että pystymme käsittelemään ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut ja käyttöopastukset.

EXPRESS TAKUU PALVELU KUULOKKEILLE

Meiltä ostettuihin Plantronics, Jabra ja Sennheiser kuulokkeisiin tarjoamme Express-takuu palvelun, jolloin vikaantuneen kuulokkeen omistaja saa muutamassa arkipäivässä vikaantuneen kuulokkeen tilalle uuden, jos kyse on takuu viasta.

Huomioithan ystävällisesti, että Express takuu palvelu koskee vain meiltä ostettuihin kuulokkeisiin.

MAKSUEHTOMME

10 pv netto on normaali maksuehtomme ja tarvittaessa mukautamme maksuehtoamme yrityksenne tarpeiden mukaisesti.

Tavaroiden toimitus laskulla edellyttää moitteettomia luottotietoja ja varaamme mahdollisuuden siirtää tilauksen ennakkolaskutukseen, esim. jos yritys on juuri perustettu tai yrityksen tilinpäätöstiedot eivät ole julkisia tai tilaat kuluttajana tuotteita.

Ennakkolaskun mukaiset tuotteet varataan tilaajalle siinä vaiheessa varastossamme, kun lähetämme ennakkolaskun
maksua varten. Toimitus tuotteille välittömästi kun saamme ennakkomaksusta kuittikopin sähköpostiimme myynti(at)carlacom.fi tai suoritus näkyy tilillämme.

Tuotteet säilytetään varattuna 5 päivän ajan, kun ennakkolasku on lähetetty sähköpostitse.

Noutopisteessämme voit myös maksaa pankkikortilla, Visalla, Eurocardilla tai Mastercardilla.