Tilausohjeet

TILAAMINEN ONNISTUU KOLMELLA ERI TAVALLA – VALITSE SINULLE tai ORGANISAATIOLLE SOPIVIN TAPA

• Tilaa verkkokauppamme kautta. (Verkkokauppamme on pääsääntöisesti suunnattu yritysasiakkaille)

• Voit myös tilata helposti lähettämällä tilauksen myynti@carlacom.fi. Ilmoita silloin tuote/tuotteet, mitä haluat tilata ja laskutustiedot. Voit lähettää yrityksenne tilauskaavakkeen myynti@carlacom.fi osoitteeseen.

• Ja voit aina tilata myös puhelimitse 09 8870 1991

Vahvistamme tilauksen arkisin 5-30 min kuluessa tilauksestasi!

MAKSAMINEN

• Lähetämme laskut yrityksille verkkolaskuna tai sähköpostitse.

 Jos kyseessä on uusi yritys tai tmi-yritys, jonka tilinpäätöstiedot eivät ole julkisia suositamme maksamista pankki-tai luottokortilla verkkokaupassamme, jotta saamme tuotteet heti toimitukseen. 

• Voit käyttää myös yrityksen pankki- tai luottokorttia tai maksaa verkkopankin kautta. 
• Yksityishenkilöiltä edellytämme aina pankki-,  luottokorttimaksua tai maksua verkkopankin kautta.
• Korttimaksujen ja pankkien verkkomaksujen maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
  www.paytrail.com

TOIMITUS – seuraavaksi arkipäiväksi

• Varastotuotteet toimitamme seuraavaksi arkipäiväksi, jos tilaus tehdään klo 16 mennessä. Varaamme kuitenkin toimitusajaksi 1-2 arkipv varastotuotteille, jolloin meistä riippumattomista syistä toimitusaika pitää paikkansa aina.
• Toimitusmaksu 0 € Postin Express-pakettina, jos tilauksen arvo yli 500 € Alv 0 %
• Normaali toimitusmaksu 8,90 € Alv 0 % Postin Express-pakettina yritys-osoitteisiin ja kaikkiin verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin.
• Alv 0% hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero (25,5 %)
• Varastoimme kaikkia vihreällä-pallolla merkattuja tuotteita Espoossa sijaitsevassa varastossamme. Vahvistamme toimitusajan aina tilauksen yhteydessä.
• Huom! Yritykset voivat myös tilata tuotteita suoratoimituksina työntekijöiden kotiosoitteisiin. Kaikkiin toimituksiin tarvitsemme aina täydelliset osoitetiedot ja yhteystiedot (sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero). Suoratoimituksen kustannus kotiosoitteisiin 10,90 € Alv %
• Pääkaupunkiseudulla tuotteiden toimitus tarvittaessa samana päivänä. Olethan yhteydessä silloin myyntiimme 09 - 8870 1991 tai myynti@carlacom.fi

AUKIOLOAJAT

Palvelemme puhelimitse ja sähköpostitse arkisin klo 8:30-17.
Noutopisteemme on auki arkisin klo 9-16. Muina aikoina joustavasti sovitun mukaisesti.

BID-tarjouspyynnöt isommille erille

• Oletko tilaamassa isompaa erää, tarkistamme mielellämme erikoiserä hinnoittelun valitsemallesi tuotteelle ja mahdollisen määräalennuksen, jos lähetät tarvittavan kokonaismäärän.
• Saat lähetettyä tarjouspyynnön isommalle erälle helpoiten tuotteen kohdalta "tarvitsetko lisäinfoa" linkistä.
• Tarjouksen saat aina 5-30 min kuluessa, kun olet lähettänyt viestisi yrityksemme aukioloaikana. Muina aikoina saat tarjouksen viimeistään seuraavana arkipäivänä klo 9:00 mennessä.